近年來，隨著城市生活節(jié)奏加快，家政服務(wù)需求日益增長，然而“找家政難、找靠譜家政更難”的問題困擾著許多家庭。為破解這一難題，浦東新區(qū)各部門聯(lián)合試點(diǎn)“家政進(jìn)社區(qū)”工作，推動(dòng)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、便捷化，讓居民在家門口就能找到放心、可靠的家政服務(wù)。

“家政進(jìn)社區(qū)”試點(diǎn)工作由浦東新區(qū)商務(wù)委牽頭，聯(lián)合人社、民政、市場監(jiān)管等多部門共同推進(jìn)。通過在社區(qū)設(shè)立家政服務(wù)點(diǎn)、搭建線上線下服務(wù)平臺(tái)、建立家政人員信用檔案等方式，整合優(yōu)質(zhì)家政資源，為居民提供保潔、育兒、養(yǎng)老、烹飪等多元化服務(wù)。試點(diǎn)社區(qū)還引入專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對家政人員進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)，提升服務(wù)技能與職業(yè)素養(yǎng)，確保服務(wù)質(zhì)量。

這一舉措不僅方便了居民，也為家政從業(yè)人員創(chuàng)造了更多就業(yè)機(jī)會(huì)。通過社區(qū)平臺(tái)，家政人員可以與雇主直接對接，減少中間環(huán)節(jié)，提高收入穩(wěn)定性。同時(shí)，政府部門加強(qiáng)對家政服務(wù)的監(jiān)管，推行服務(wù)合同規(guī)范化、價(jià)格透明化，有效遏制了“黑中介”和亂收費(fèi)現(xiàn)象。

目前，試點(diǎn)工作已在浦東多個(gè)街道展開，居民反響熱烈。未來，浦東計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋范圍，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)家政行業(yè)向?qū)I(yè)化、品牌化發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)“小事不出社區(qū)，服務(wù)送到家門”。這一創(chuàng)新模式也為其他城區(qū)提供了可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)，助力城市生活服務(wù)體系的升級與完善。